Учебный кейс | Принятие управленческих решений в автомобильной отрасли

Цели обучения

Кейс предназначен для разбора на дисциплинах по принятию решений, основам менеджмента.

Кейс

Вы – управляющий крупной автомобильной компании. Рынок автомобилей очень конкурентный в вашей стране, а продажи падают.

Вы недавно выпустили машину новой модели: машина инновационная, дешёвая и популярная, но, к сожалению, не вполне безопасная. Если врезаться в неё сзади, бензобак взрывается (краш-тесты это выявили). Как результат, возможны сильные ожоги, смерть.

Вам нужно принять решение, что делать с машиной. У вас всего два варианта: ничего не делать и платить по исковым заявлениям или же усовершенствовать конструкцию бензобака у всех выпущенных машин.

Вариант 1: Платить по искам
С учётом имеющейся статистики, ваши специалисты прогнозируют, что: 160 человек сгорит заживо, 160 человек получит сильные ожоги, 2150 машин сгорит. В плане компенсации через суды ожидается, что компания выплатит: 2 000 000 долларов за каждую смерть, 650 000 долларов за каждый сильный ожог, 7000 долларов за каждую сгоревшую машину.

Вариант 2: переоборудовать конструкцию бензобака
Вы уже произвели и выпустили на рынок 12.6 миллионов автомобилей этой модели. Замена бензобака будет стоить 115 долларов на автомобиль.

Вопросы

1. Выберите один из двух предложенных вариантов и аргументируйте свой выбор.
2. Что, с вашей точки зрения, является критерием «хорошего» решения?
3. Как вы думаете, возможно ли повторение такой ситуации в XXI веке?
4. Можете ли вы назвать примеры, когда люди становились жертвами небезопасных автомобилей? Если да, то что это за компании и как они реагировали на появление жертв?
5. Если бы вы руководили крупной автомобильной компанией, какие бы меры вы предприняли, чтобы не допустить подобных ситуаций и как бы реагировали в случае обнаружения проблем с безопасностью автомобиля вашей компании?
6. На основе данных из открытых источников, заполните предложенную ниже таблицу.

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для преподавателя)

Для заполнения таблицы воспользуйтесь также предложенными источниками:

URL: https://youtu.be/IlRGcwr3Apg, https://car.ru/news/automobili/55289-avtomobili-dvigateli-kotoryih-mogut-samovosplamenitsya/ , https://habr.com/ru/news/458152/

Авторы

Михайлова Л.А., Суслова И.П.