Учебный кейс | Сопротивление науке

Цели обучения

Кейс предназначен для разбора на дисциплине «Организационное поведение».

Кейс

Учебно-научная лаборатория «Проект МАХ»^[1] на экономическом факультете МГУ имени М.В.Ломоносова реализует активности для студентов бакалавриата направления «Менеджмент», направленные на развитие и оценку управленческих компетенций. Цель Лаборатории: способствовать личностному, образовательному и профессиональному развитию студентов путём организации дополнительной практико-ориентированной активности. В число таких активностей входит:

-    организация и проведение центров оценки компетенций (ассессмент) для всех студентов бакалавриата,

-    организация и проведение карьерного марафона (тесты способностей, прохождение видеоинтервью, очная встреча с 10-15 hr-специалистами),

-    наставничество студентов (тьюторы лично встречаются со студентами, помогают им в составлении карьерного плана, предлагают стажировки по интересам студента, участие в кейс-чемпионатах),

-    организация лекций и мастер-классов от спикеров-практиков,

-    организация знакомства студентов с компаниями и проведение в них экскурсий,

-    организация мероприятий от партнёров (проектные задания, мастер-классы),

-    ведение социальных сетей и веб-страниц лаборатории.

            Помимо развития и оценки компетенций лаборатория занимается также и научной деятельностью – помогает студентам бакалавриата и магистратуры в написании статей (основная тематика статей - теория экономического доминирования^[2]). Научный кружок лаборатории (с привлечением экспертов, имеющих публикации в высокорейтинговых журналах) проводит семинары по написанию статей, где подробно рассказывается о каждом шаге и возможностях для публикации, в индивидуальном порядке оказывает каждому студенту помощь с исследованием. Научный кружок - это целостный курс, состоящий из 8 семинаров, в течение 2 месяцев участникам кружка необходимо присоединиться к занятию 1 раз в неделю, выполнить домашнее задание и поделиться результатами. Таким образом, студент проходит путь от выбора темы до написания готовой статьи и передачи её в научный журнал для публикации.

            Участвуя в научном кружке, у студента, который ни разу до этого не пробовал себя в написании научной статьи, формируется полноценное, структурированное понимание, как организовать работу над исследованием, что позволяет в будущем заниматься научной работой самостоятельно. Более того, эксперты готовы ответить на все вопросы в любое время, а также помогают с выбором наиболее подходящего журнала. На данный момент прошло два сезона научного кружка (осенью 2022 года, весной 2023 года), по итогам которых было опубликовано более 30 статей, написанных студентами и/или молодыми сотрудниками.

            Как правило, сотрудники лаборатории, наряду с текущей работой лаборатории, активно вовлечены в другие активности. Состав сотрудников и зоны ответственности:

1.     Сергей Владимирович - руководитель лаборатории, вице-президент АО «АБС», управляющий директор одного из подразделений. Также советник декана, преподаватель магистратуры, руководитель научного кружка по написанию статей.

2.     Арина Петровна — куратор лаборатории, преподаватель бакалавриата и магистратуры, член совета по развитию факультета, член магистерской программы, также работает в команде по реализации программ финансовой грамотности, эксперт научного кружка.

3.     Алина — тимлидер лаборатории, преподаватель бакалавриата, также работает в команде по реализации программ финансовой грамотности.

4.     Иван — аспирант, преподаватель бакалавриата, сотрудник ПАО «QWERTY».

5.     Александра — сотрудница ООО «123».

6.     Григорий — студент 4 курса.

7.     Элина — студентка 3 курса.

8.     Михаил — студент 3 курса.

9.     Ева — студентка 2 курса.

10.  София — студентка 4 курса.

            С 2022 года лаборатория помимо работы со студентами начала сотрудничество со школами по направлению предпринимательских классов. Появилась дополнительная нагрузка, в которую входит большое число активностей: консультации, мастер-классы и мероприятия, разработка предпринимательских проектов. В этих активностях задействованы почти все сотрудники лаборатории, 9 из 10, а иногда приходится прибегать к помощи других коллег с факультета.

            Руководителю лаборатории поставили дополнительный KPI по написанию научных статей в качественных рецензируемых журналах^[3] (10 статей в год от сотрудников лаборатории), но сотрудники лаборатории (как минимум 8 из 10 человек, младше 35 лет) на данный момент не заинтересованы в собственных исследованиях и написании научных статей или иных работ. Среди возражений встречаются следующие: «недостаточно времени», «лень», «мне это не интересно»,«не перспективно», «не знаю, как сделать», «это трудно», «нет нужных данных», «не знаю, какую тему выбрать», «не стоит потраченных усилий».

            Руководство лаборатории пыталось стимулировать сотрудников различными «нематериальными» бонусами - «общественными благами» лаборатории (например, покупка бытовой техники в кабинет, наполнение холодильника любым продуктом на выбор сотрудника, опубликовавшего статью), рассказом о возможных грантах. В реальности же перспективы участия в научной деятельности в разы шире: хорошие статьи, опубликованные в качественных рецензируемых журналах, позволяют получить ряд стипендий^[4]: ПГАС (повышенная государственная академическая стипендия - для студентов)^[5], именная (памятная) стипендия^[6] (для студентов), стипендия Президента РФ (для студентов и аспирантов), стипендии фонда Потанина ^[7](для магистрантов и преподавателей), стипендия МГУ для молодых сотрудников ^[8](для студентов, аспирантов и сотрудников для 35 лет).

            Возможны и иные виды стипендий, а также ряд других преимуществ:

1.     Получение баллов в Истине^[9], которые позволяют претендовать на гранты и надбавки.

2.     Возможности заграничных командировок и участия в международных конференциях.

3.     На основе собственных научных исследований существует возможность написания диссертации кандидата наук. Степень кандидата предоставляет большую автономность, разнообразие выбора рабочей деятельности, постоянную ставку профессорско-преподавательского состава в вузах.

4.     Индивидуальные достижения для портфолио, которые учитываются в ведущих вузах страны, что является преимуществом при поступлении или развития педагогической или научной деятельности.

5.     Всероссийские научные конкурсы и гранты.

6.     Зарубежные фонды и программы, например, Erasmus^[10], Spencer Foundation^[11].

            Однако процесс публикации статьи имеет несколько сложностей: период прохождения проверки и публикации в среднем занимает от 2 до 18 месяцев, отсутствуют гарантии принятия работы к публикации, редакция может отказать в публикации по результатам отрицательных отзывов рецензентов. Также отсутствуют чёткие и единые критерии качества работы.

            30 декабря 2023 года, на встрече лаборатории в честь нового года, совместно с руководителем состоялось обсуждение научной работы сотрудников с погружением в актуальные возможности (современные темы, доступные для публикации журналы, вознаграждение), где часть сотрудников выразила готовность начать работу над исследованиями. По итогам обсуждения было установлено следующее: (1) Ева, студентка 2 курса ЭФ МГУ, начнёт индивидуальное исследование по желаемой теме, (2) Алина поможет Ивану завершить начатую статью, и они опубликуют её в соавторстве. Но по прошествии двух недель отсутствует какой-либо прогресс и даже не была начата работа у каждого из сотрудников.

            20 января 2024 года куратор лаборатории совершила ряд звонков, чтобы узнать статус работы над статьями, а также факторы, препятствующие прогрессу исследований.

            Первый рабочий звонок был Ивану:

-    Здравствуй, Иван.

-    Добрый вечер, Арина Петровна.

-    Какой статус работы над статьёй?

-    Ещё дописываем.

-    А почему так долго?

-    Ну, если честно, нет вдохновения, не интересная тема. Много других дел, сложно совмещать с работой и чем-то другим.

-    Что ж, так у всех. А что может вас простимулировать?

-    Денежное вознаграждение.

-    Но ты же знаешь, что можешь претендовать на грант?

-    Да, но нет никаких гарантий, сидишь гадаешь, выиграешь или нет, да и сумма непонятная.

-    У нас же есть страничка на сайте с информацией.

-    Там половина данных уже устарела, некоторые ссылки не работают, а мне лень разбираться. Вот если бы кто-то раз в две недели выкладывал актуальный список премий со сроками и информацией о вознаграждении, тогда, может быть.

-    А ты хочешь после аспирантуры получить постоянную преподавательскую ставку с надбавкой?

-    Ну, наверное, да. Но вообще я и в аспирантуру-то за компанию пошёл.

-    Ты всё равно уже у нас работаешь, так что это будет плюсом. Давайте, жду статью через две недели, по грантам поищу актуальную информацию и пришлю.

-    Хорошо. Спасибо, Арина Петровна. До свидания!

-    До встречи!

            Следующий звонок был Еве:

-    Ева, добрый день. Скажи, пожалуйста, ты начала писать статью?

-    Здравствуйте, Арина Петровна! Нет, ещё не начала.

-    Почему? А тему выбрала?

-    Сессия же началась. Тему нет, ещё не думала.

-    А что мешало с выбором?

-    Нет опыта, нехватка времени.

-    С временем всегда трудно, а с опытом мы тебе поможем. У тебя есть какой-то собственный дедлайн?

-    Да, конец февраля.

-    Ого, это много.

-    Знаю, но в приоритете ещё другая работа, мне нужны деньги, чтобы снять квартиру, в общежитии невозможно сосредоточиться.

-    Для тебя, как для студентки, доступно много возможностей на получение стипендий, например повышенная или именная, а ты уже учишься на отлично, так что все шансы.

-    Хорошо, Арина Петровна, поняла, буду стараться!

-    Пришлёшь тогда тему до конца января?

-    Обязательно, спасибо!

-    И тебе спасибо. До связи!

            Затем Арина Петровна позвонила Михаилу по другому вопросу, но также спросила про исследования:

-    Миша, а почему ты не пишешь статьи?

-    Да у меня вообще большие проблемы с этим. Я вроде всё понимаю, но, когда сажусь писать, текст не складывается.

-    Давай мы тебя в наш научный кружок отправим?

-    А можно попозже? У меня не приняли курсовую, надо переписывать.

-    Точно отправим, там тебя всему научат. Но хорошо, попозже.

-    Спасибо, Арина Петровна.

-    Не за что. До свидания!

            Последний звонок был адресован Алине:

-    Алина, привет! Вы с Иваном дописываете статью?

-    Привет! Если честно, даже не открывали.

-    А почему?

-    У нас ещё другая работа есть всегда, пока что некогда взяться.

-    Так у всех нас, но надо собраться, а то сроки подачи закончатся.

-    Я знаю, но мне надо, чтобы кто-то про это напоминал.

-    Напиши сейчас Ивану, попроси, чтобы прислал по пунктам, что надо дописать.

-    Хорошо! Уже пишу.

-    Спасибо! А я через неделю вам напомню двоим.

-    И тебе спасибо! Пока!

            По прошествии ещё двух недель, несмотря на полученные подтверждения прислать какие-то результаты, статус работы ни у кого не изменился. Публикации в научных журналах есть только у руководителя и куратора проекта.
 

Вопросы

Используя знания, полученные в рамках курса «Организационное поведение», предложите план по повышению интереса сотрудников к научной деятельности, публикации её результатов в журналах и участию в научных конференциях. Как сделать так, чтобы сотрудники проактивно занимались исследованиями, а не только по запросу руководства?

1. Сформулируйте рекомендации, учитывающие 3 уровня организационного поведения: личностный, групповой и организационный. Пожалуйста, аргументируйте свои рекомендации с точки зрения теории (укажите, на результатах каких исследований и на каких моделях вы основываетесь).Опишите ожидаемые результаты в рамках каждого уровня, к которым могут привести предложенные рекомендации.
2. Выделите сложности и сопротивления, с которыми можно столкнуться при внедрении рекомендаций на каждом уровне.
3. Предложите план по преодолению сопротивлений. 

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для преподавателя)

Авторы

Обухова П.И.