Время действия: 2023 — 2024
Место действия: Москва, Российская Федерация
Предметная область: управление персоналом
Отрасль: рекрутмент
Инструментальные средства:
Время на решение: 10-30 минут, время на разбор: 10-30 минут.
Необходимо прописать стратегию развития программы вовлеченности и мотивации стажеров, используя существующие и новые инструменты, а также представить экономическое обоснование новой программы (используя при этом минимум финансовых ресурсов).
Группа компаний ANCOR – лидер стаффингового рынка в странах своего присутствия, предоставляющий решения в сфере HR-сервисов. Целевым клиентским сегментом являются компании, ANCOR удовлетворяет их потребность в своевременном получении человеческих ресурсов, необходимых для решения их бизнес-задач, доступе к недостающей экспертизе и технологиям, а также во временной и финансовой эффективности используемых решений.
Вторым целевым клиентским сегментом для ANCOR являются люди, компания удовлетворяет их потребности в доступе к максимальному количеству открытых вакансий, возможности находить работу с гибкими формами занятости, скорости и прозрачности процесса поиска работы.
В ANCOR представлена Graduate программа ANCOR Start – это программа для драйвовых начинающих специалистов, заинтересованных в сфере HR. В программе проходят стажировки по различным направлениям таким как рекрутмент, аутсорсинг, IT, охрана труда и многим другим. Это возможность поработать с реальными заказчиками на интересных проектах, что помогает найти любимую работу.
В настоящий момент стажеры ANCOR Start практически не участвуют в очных мероприятиях, большинство стажеров не знакомы. В таких условиях сложно поддерживать показатели вовлеченности и мотивации стажеров на высоком уровне.
Для улучшения взаимодействия между стажерами кураторы программы ANCOR Start создали чат в Telegram, а также каждую неделю проводят встречу по обратной связи для стажеров. К сожалению, вовлеченность стажеров в совместные процессы не увеличивается: ребята чувствуют себя потерянными и сталкиваются с трудностями в адаптации.
Необходимо прописать стратегию развития программы вовлеченности и мотивации стажеров, используя существующие и новые инструменты, а также представить экономическое обоснование новой программы (используя при этом минимум финансовых ресурсов).
Материалы, которые помогут в решении задания: данные из сети интернет, личный опыт участников, анализ опыта компаний-доноров ANCOR / программ-доноров ANCOR Start - важно изучить текущий опыт программы и не повторять существующие инструменты. Дополнительно можно воспользоваться информацией с сайта ANCOR Start.
Решение должно включать в себя готовый процесс оптимизации, распределенный между следующими сотрудниками: (1) руководитель Graduate программы, (2) специалист по привлечению талантов, (3) SMM специалист, (4) графический дизайнер, (5) куратор стажеров, (6) стажер – сорсер.
Необходимо прописать подробно все этапы, включая: стратегию, гипотезы, план реализации мероприятий (очный / онлайн формат), контент-план, метрики по оценке вовлеченности, потенциальные затраты на продвижение (и площадки для продвижения программы), потенциальные затраты на реализацию мероприятий, возможные риски по каждому пункту.
Материалы кейса предоставлены сотрудниками компании ANCOR.