Учебник+
Настройки 🔍
Предыдущая страница Следующая страница

Учебный кейс | В поисках партнера

Учебник+Портал проектных заданийучебный кейс

Время действия: 2024 — 2025

Место действия: Россия

Предметная область: менеджмент, организационное поведение, управление персоналом, основы предпринимательства, общий менеджмент, развитие эмоционального интеллекта, коммуникативные навыки

Отрасль: рекламный бизнес

Инструментальные средства: Пирамида Минто, Матрица приоритетов

Время на решение: 30-60 минут, время на разбор: 30-60 минут.

Цели обучения

Научиться осознанно принимать решения о вступлении в партнерские взаимоотношения, знать критерии и подходы к выбору эффективного бизнес-партнера, рассматривать возможные решения в этой области и оценивать их последствия.

Кейс предназначен для разбора на дисциплинах по общему менеджменту, организационному поведению, предпринимательству, развитию эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков.

Кейс

Петров Игорь Иванович на протяжении 6 лет был единоличным владельцем небольшого рекламного агентства, предоставляющего услуги по офлайн-продвижению товаров для B2B клиентов, а также специализирующегося на проектировании и производстве рекламных продуктов (стендов, буклетов и др.). В 2020 году, в разгар COVID-19, потеряв много клиентов и испытывая трудности по организации работы сотрудников в дистанционно формате, он принял решение закрыть свой бизнес. На это решение также повлияла и накопившаяся усталость от работы – фактически в режиме 24/7, как говорится, «без выходных и проходных».

Пребывание Петрова И.И. в режиме «дауншифтинга» заканчивалось.

Поначалу это состояние его очень радовало. Но очень скоро его активное нутро проснулось и стало требовать от него полезной деятельности. К тому же и финансовые ресурсы, как оказалось, имеют свойство быстро таять. Поступали заманчивые предложения о работе в качестве наемного сотрудника. Но быть под чьим-то началом ему было уже не комфортно, даже с психологической точки зрения.

Петров решил вернуться в рекламный бизнес, который к 2023 году существенно вырос. Рынок интернет-рекламы за 9 месяцев 2023 года составил уже 400 млрд рублей, не менее перспективным направлением оставалась и наружная реклама. Он понимал, что на рынке очень высокая конкуренция, а клиенты и сотрудники, с которыми он работал, уже давно взаимодействуют с другими агентствами и фирмами.

Риски возвращения в этот бизнес были высоки и хотелось вести дела уже не в качестве единоличного владельца, а в партнерстве с надежным компаньоном, с которым можно было бы разделить все возможные риски. В своих раздумьях он часто вспоминал слова своего любимого преподавателя в университете: «В бизнесе главное – это надежный партнер». Преимущества партнерского взаимодействия в бизнесе были приведены и во многих публикациях. Больше всего его вдохновили результаты зарубежного исследования, опубликованные в книге Али Тамасеба «Super Founders: What Data Reveals About Billion-Dollar Startups". В нем говорилось, что более 80% американских компаний, достигнувших рыночной стоимости в $1 млрд, в среднем имели двух-трех основателей.

Были и другие научные исследования, подтверждающие положительную роль партнерства. Например, проанализировав выборку из 2000 компаний, исследователи Центра изучения предпринимательства Университета Маркетта классифицировали самые успешные из них как «компании, демонстрирующие гиперрост», а те, что занимают нижние строчки рейтинга, - как «компании, у которых замедленный рост». Лишь 6% компаний из первой категории были основаны предпринимателями в одиночку. В 94% случаев у этих компаний имелось два и более основателей. Разительный контраст: предприниматели-одиночки основали почти половину компаний с замедленным ростом.

Тем не менее, Игорь Иванович продолжал сомневаться в своих способностях к партнерству. Он привык к единоличному формату ведения бизнеса. Привык контролировать все процессы. Привык самостоятельно принимать управленческие решения. Но предшествующий опыт показал и его слабые места. Имея экономическое и управленческое образование, Петров успешно справлялся с этой стороной деятельности своей бывшей фирмы. А, вот, компетенций в области рекламного дизайна ему явно не хватало, и он решил, что партнера надо искать в этой профессиональной области.

О профессиональных компетенциях будущего партнера у Петрова сложилось четкое представление. То, что он не будет вести бизнес с родственниками и друзьями тоже было решено. Но, он пока не понимал, какие полезные для эффективного взаимодействия личностные черты должны присутствовать у его будущего партнера. Он решил обратиться за помощью к современным технологиям. Используя ChatGPT, он сформулировал вопрос про поиск партнера по бизнесу (Таблица 1).

Однако ответ не устроил Петрова И.И., он содержал правильные, но слишком обобщенные положения. Ему же требовались практические рекомендации по характеристикам партнера, с которым он смог бы построить эффективное и непротиворечивое партнерство.

Игорь Иванович посетил специальный мастер-класс по использованию искусственного интеллекта. Там ему рассказали, что при формировании запроса (или промта) требуется более детальная формулировка вопроса. Тогда, он погрузился в понимание «Я-концепции» и прошел несколько психологических тестов на выявление своих типологических характеристик. Это позволило ему подготовить новый запрос и загрузить в чат (Таблица 1). 

Таблица 1. Запросы в ChatGPT. Источник: ChatGPT.

ЗАПРОС: Как правильно подобрать партнера по бизнесу?

Подбор партнера по бизнесу – это серьезный процесс, который требует внимательного и основательного подхода. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам правильно подобрать партнера:

  1. Определите свои цели и ценности: Прежде чем искать партнера, определитесь с тем, что вы хотите достичь, и какие ценности для вас важны в бизнесе. Убедитесь, что потенциальный партнер разделяет ваши цели и ценности.
  2. Определите нужные навыки и качества: Подумайте о том, какие навыки и качества должен обладать ваш партнер для успешного ведения бизнеса. Например, это могут быть финансовая грамотность, коммуникативные навыки, технические знания и т.д.
  3. Ищите в нужных кругах: Используйте свои профессиональные контакты, сети социальных медиа, мероприятия и бизнес-сообщества для поиска потенциальных партнеров. Обратитесь к коллегам, которые могут порекомендовать вам подходящих кандидатов.
  4. Проводите собеседования и обсуждения: После того как вы нашли потенциальных кандидатов, проведите с ними встречи или собеседования, чтобы обсудить ваши их ожидания, опыт и навыки, а также убедиться в том, что у вас хорошая химия.
  5. Проверьте прошлый опыт и репутацию: Проведите дополнительное исследование о потенциальном партнере, включая его прошлый опыт работы, деловую репутацию и рекомендации. Убедитесь, что у него нет проблемных ситуаций в прошлом, которые могут негативно сказаться на вашем бизнесе.
  6. Заключите партнерское соглашение: После того как вы выбрали подходящего партнера, заключите партнерское соглашение, в котором четко определены обязанности, права и ответственности каждого партнера, а также условия разрешения возможных конфликтов.
  7. Поддерживайте открытую коммуникацию: Важно поддерживать открытую и прозрачную коммуникацию с вашим партнером на протяжении всего сотрудничества, чтобы решать проблемы и достигать общих целей.

И помните, что выбор партнера - это важное решение, поэтому не торопитесь и не бойтесь задавать вопросы и проводить необходимые проверки, чтобы удостовериться в правильности своего выбора.

НОВЫЙ ЗАПРОС: Я ищу партнера по бизнесу. По результатам моего тестирования получены следующие результаты: по командным ролям М. Белбина я «председатель», по ролям И. Адизеса я «предприниматель», по тесту Майерс-Бриггс я «ESTJ» - экстраверт, сенсорик, мыслящий, решающий. Какой партнер мне подходит для эффективного взаимодействия в бизнесе?

Исходя из ваших результатов, вы ищете партнера, который будет эффективно взаимодействовать с вами в бизнесе. Учитывая, что вы являетесь «председателем» по командным ролям М. Белбина, «предпринимателем» по ролям И. Адизеса и обладаете типом личности «ESTJ» по тесту Майерс-Бриггс, вам следует учесть следующие аспекты при поиске подходящего партнера:

  1. Комплементарность ролей: Идеальный партнер может занять роль, которая комплементирует ваши сильные стороны. Для вас, как «председателя», партнер с навыками в области организации и управления может быть ценным дополнением.
  2. Коллективная способность к риску: Учитывая вашу роль «предпринимателя» и вашу склонность к решению, вам может потребоваться партнер, который также готов рисковать и принимать быстрые решения. Они должны иметь высокую степень уверенности, чтобы поддерживать вашу способность к принятию решений.
  3. Коммуникация: Как «экстраверту», важно иметь партнера, который хорошо коммуницирует и открыт для обсуждения стратегий и идей. Хорошая коммуникация обеспечит понимание и согласованность ваших целей и действий.
  4. Общие ценности и цели: Будьте внимательны к тому, чтобы ваш партнер в бизнесе разделял ваши ценности и цели, чтобы избежать разногласий и конфликтов в будущем.
  5. Совместимость личностей: В конечном счете, важно, чтобы вы и ваш партнер были совместимыми в целом. Различия в личности могут быть преимуществом, но слишком большие разногласия могут привести к непродуктивности и напряженности.

Помните, что выбор партнера зависит от конкретной ситуации и бизнес-потребностей. Рекомендуется провести более подробный анализ потенциальных партнеров, чтобы убедиться, что их навыки, характеристики личности и цели соответствуют ваши.

 

Вопросы

  1. Прочитайте описание ситуации и проанализируйте качество рекомендаций искусственного интеллекта. Опираясь на информацию, представленную в практической ситуации и материалы в открытом доступе (книги, статьи про развитие бизнес-партнерства), опишите индивидуальные характеристики типичного предпринимателя в рекламном бизнесе и смоделируйте потенциального партнера для Петрова И.И.
  2. Выполните одно из заданий на выбор:
  3. Опишите индивидуальные характеристики типичного предпринимателя в IT-бизнесе. Смоделируйте профиль партнера, который подходит для эффективного взаимодействия в бизнесе?
  4. Опишите индивидуальные характеристики типичного предпринимателя в ресторанном бизнесе. Смоделируйте профиль партнера, который подходит для эффективного взаимодействия в бизнесе?
  5. Опишите индивидуальные характеристики типичного предпринимателя в строительном бизнесе. Смоделируйте профиль партнера, который подходит для эффективного взаимодействия в бизнесе?
  6. Опишите индивидуальные характеристики типичного предпринимателя в ювелирном бизнесе. Смоделируйте профиль партнера, который подходит для эффективного взаимодействия в бизнесе?
  7. Опишите индивидуальные характеристики типичного предпринимателя в туристическом бизнесе. Смоделируйте профиль партнера, который подходит для эффективного взаимодействия в бизнесе?

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для преподавателя)

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для преподавателя):

  1. Выделите время на прочтение практической ситуации и индивидуальную работу (7-10 мин).
  2. Разделите участников на мини-группы (по 3-5 человек).
  3. Выделите время на работу в мини-группах и подготовку ответа на задание (30-35 мин).
  4. Выделите время на выступление с устным ответом (3-5 мин на выступление каждой группе); подготовка презентации остается на усмотрение группы.
  5. Обсудите выступления членов группы, ответьте на вопросы (3-5 мин).
  6. Дайте обратную связь по результатам всех выступлений (5 мин).

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для студентов):

  1. Ознакомьтесь с текстом практической ситуации и заданиями (3-5 мин).
  2. После прочтения материалов индивидуально ответьте на вопросы задания 1 и сформулируйте собственную позицию (5 мин).
  3. Обсудите ответы в мини-группах и подготовьте групповое решение/ответ по заданиям 1 и 2 (30-35 мин).
  4. Подготовьте устное выступление с ответом (возможный формат – презентация на компьютере, доске флипчарт), содержащее развернутые ответы на заданные вопросы (5 мин).
  5. Участвуйте в обсуждении дополнительных вопросов, задавайте вопросы другим группам.

Авторы

Миракян А.Г., Федорова Ф.Ш.