Учебный кейс | Однажды в корпорации

Цели обучения

Согласование нового положения об обязательном обучении, анализ явных и неявных факторов ситуации и выработка адаптивных решений с их учетом, рефлексия собственных мотивов при работе с кейсом в учебной группе.

Кейс

Участники кейса: (1) автор положения об обязательном обучении Крутков, (2) руководитель Курткова - директор проектов Горячев, (3) руководитель департамента по охране труда и промышленной безопасности Трепетов, (4) руководитель Горячева - Персоналов, (5) руководитель Трепетова - Инженеров.

Новое положение об обязательном обучении систематизирует процедуру планирования и реализации обязательного обучения (например, охрана труда, промышленная безопасность, обучение по гражданской обороне и т.п.), устанавливая стандартные требования к должностям и тем самым автоматизируя процесс планирования обязательного обучения. Плюс новое положение предусматривает самоокупаемость центра обязательного обучения: планируется обучение сотрудников сторонних компаний по тем же программам (центр обязательного обучения обладает лицензией на все эти виды деятельности).

Регламент согласования нового локального нормативного акта (ЛНА) предусматривает три дня на согласование положения и приказа о его введении в работу. Но, по-хорошему, требуется не просто согласование, а содержательное включение (мотивация) Трепетова. Поэтому Крутков отправляет Трепетову положение с предложением высказать содержательные замечания и предложения. Трепетов игнорирует эту работу, а на напоминания, говорит, что такие положения уже были, что все это ерунда, и вообще ему некогда. Трепетов - хорошо оплачиваемый сотрудник, давно работает в компании, ездит в комфортные командировки по всем филиалам, регулярно говорящий: «Если я вас не устраиваю, увольняйте, я в этот же день найду работу, а у вас все остановится». На более активные попытки включить его в работу, пишет в рабочем чате: «Вы на меня давите» и «уходит в себя».

Горячев занимает наблюдательную позицию (его мотивация - проверить Круткова перед окончанием испытательного срока). Без согласования положения Трепетовым, оно не может двигаться дальше в работу, то есть, этот процесс остановлен.

Вопросы

В качестве дополнительных материалов для решения кейса рекомендуется ознакомиться со следующей литературой:

1. Красностанова М.В. «Управленческая психология для инноватора»: учебно-методическое пособие для слушателей программ «Инновационный менеджмент», «Инновации и развитие бизнеса». М.: Экономический факультет МГУ, 2022. — 121 с. (разделы 2.1 – 2.3); https://disk.yandex.ru/i/YvvoVaLZwHcVsg
2. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. –– М.: Речь, 2005. – 240 c. (глава 3); https://pedlib.ru/Books/1/0230/index.shtml?from_page=2

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для преподавателя)

Рекомендации по работе с кейсом:

1. На первом шаге обучающиеся знакомятся с кейсом индивидуально (10 минут).
2. На втором шаге объединяются в группы по 4-5 человек и обсуждают кейс по предложенной схеме (15 минут):
3. мотивация участников (чего они хотят),
4. что они думают про эту ситуацию?
5. как продвинуть работу (согласовать положение и приказ)?
6. разработайте визуальную схему ситуации «как есть» и «как дОлжно стать».

На третьем шаге преподаватель модерирует групповую дискуссию в контексте «Как мои личные мотивы повлияли на предлагаемые мною решения в группе и мое поведение? Какие мои личные мотивы при решении данного кейса были наиболее значимыми?» (30 минут).

Авторы

Красностанова М.В.