AB InBev Efes | Ментальное благополучие сотрудников

Цели обучения

Разработка практик ментального благополучия сотрудников как часть wellbeing стратегии компании AB InBev Efes.

Кейс предназначен для разбора на дисциплинах по управлению персоналом, организационному поведению.

Кейс

AB InBev Efes располагает в России 11 пивоваренными заводами во Владивостоке (Приморский край), Волжском (Волгоградская область), Иваново (Ивановская область), Казани (Республика Татарстан), Калуге (Калужская область), Клину (Московская область), Новосибирске (Новосибирская область), Омске (Омская область), Саранске (Республика Мордовия), Ульяновске (Ульяновская область), Уфе (Республика Башкортостан) и тремя солодовенными комплексами в Казани, Омске и Саранске.

Принципы компании:

1. Мечта: «Мы мечтаем о большем. Мы строим прибыльную и быстрорастущую компанию».
2. Люди:

• «Наша главная сила – наши люди. Настоящим талантам мы даем возможность максимально раскрывать свой потенциал и получать достойное вознаграждение. Именно такие люди добиваются выдающихся результатов и меняют бизнес к лучшему».
• «Мы выбираем, развиваем и высоко ценим людей, которые могут стать лучше нас. Нас оценивают по уровню профессионализма и социокультурного многообразия наших команд».

1. Культура:

• «Мы - компания собственников. Мы воспринимаем результаты как свои личные, демонстрируя лидерство на собственном примере».
• «Мы никогда не останавливаемся на достигнутом. Мы принимаем изменения, идем на разумные риски и учимся на собственных ошибках».
• «Интересы потребителя превыше всего. Мы следуем за ними, тем самым обеспечивая стабильный рост компании».
• «Мы стремимся быть лучшим партнером для наших клиентов, которые являются связующим звеном между нами и нашими потребителями».
• «Мы верим в здравый смысл и простоту решений. В своей работе мы стремимся к наивысшим стандартам и эффективности во всем, что мы делаем, всегда заботясь об интересах наших клиентов и потребителей».
• «Мы эффективно работаем с затратами, направляя сэкономленные ресурсы на обеспечение роста нашей выручки».
• «Мы не ищем обходных путей. Честность, усердная работа, качество и ответственность – основа нашей компании и её репутации».

Бренд-портфель компании состоит из более 75 широко известных брендов. Основные марки пива, представленные в России – BUD («БАД»), BUD Alcohol Free («БАД Безалкогольный»), Spaten («Шпатен»), Efes Pilsener («Эфес Пилзнер»), Velkopopovický Kozel («Велкопоповицкий козел»), Hoegaarden («Хугарден»), «Старый Мельник из  Бочонка», «Клинское», «Белый медведь» и другие. В настоящий момент компания AB InBev Efes является лидером пивоваренного рынка России.

Почему появилась задача развития культуры заботы о себе?

Один из принципов AB InBev Efes гласит: «Главная наша сила – это наши люди», поэтому в компании уделяют огромное внимание вопросам здоровья и благополучия сотрудников. AB InBev Efes важно развивать и прививать культуру заботы о себе и своем здоровье в долгосрочной перспективе.

В AB InBev Efes забота о благополучии сотрудников стоит на первом месте, и за последних два года, совместно с фондом Верхельст, в компании сильно расширили программы благополучия, позволяющие сотрудникам получать знания и практику для поддержания и улучшения своего физического и ментального здоровья. Это помогает людям чувствовать себя лучше, комфортнее и защищеннее. Однако, в AB InBev Efes не стоят на месте и ищут пути совершенствования уже существующих способов поддержки сотрудников, а также новые решения. В AB InBev Efes продолжают фокусироваться на улучшении ментального благополучия наших людей, и уделяют особое внимание сотрудникам производственных функций, которые работают по сменным графикам, а также сотрудникам, переведенных на удаленный режим работы.

Вопросы

Необходимо решить следующие задачи:

1. Изучение внутренних практик компании (что в AB InBev Efes уже делают в сфере ментального благополучия всех сотрудников, какая утилизация программ).
2. Исследование практик, существующих на рынке среди производственных компаний (у которых есть свои заводы или фабрики).
3. Проведение опроса внутренних сотрудников из 2 целевых групп: сотрудники на удаленном графике работы и сотрудники производственных и логистических функций, работающие на сменном графике.
4. Определение болевых точек в самоощущении сотрудников (определение их текущего ментального здоровья, понимание о здоровых и вредных привычках, их осведомленность о уже существующих практиках в компании по работе с ментальным благополучием и понимание потребностей сотрудников).
5. Составление списка идей по улучшения ментального благополучия сотрудников. Выбор 1-3 идей, проработанных до плана реализации, с просчетом бюджета, для 2 целевых групп. Это может быть совершенствование текущих практик компании или предложение новой (это могут быть как составленные комплексные программы для поддержки метального здоровья, так и небольшие легко реализуемые практики).
6. Предложить и проработать план коммуникации wellbeing-инициатив компании для внутренних сотрудников и внешних соискателей (вклад во внутренний и внешний EVP компании).
7. Дополнительное задание: предложить quick wins для одной или двух целевых групп (сотрудники на сменном графике и сотрудники на дистанционной работе). Это должны быть реалистичные, быстро реализуемые и эффектные решения.

Дополнительно необходимо учесть влияние Covid-19 на ментальное благополучие и возможности компании поддерживать сотрудников, учитывая ограничения и удаленные работы.

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для преподавателя)

Авторы

Материалы кейса предоставлены сотрудниками AB InBev Efes.