Учебник+
Настройки 🔍
Предыдущая страница Следующая страница

РОСТЕЛЕКОМ | Коллаборация ВТБ и «Ростелекома»

Учебники Экономического факультета МГУПортал проектных заданийРостелеком

Время действия: 2020 — 2020

Место действия: Россия

Предметная область: маркетинг, управление продвижением, стратегический маркетинг

Отрасль: телекоммуникации

Инструментальные средства:

Время на решение: Необходимо дать на дом, время на разбор: 60-90 минут.

Цели обучения

Предложить новый страховой продукт, который был бы востребован на рынке как среди действующих абонентов «Ростелекома», так и среди потенциальных. Данный продукт должен быть связан с такими сервисами «Ростелекома», как широкополосный доступ в интернет, домашний телефон, интерактивное ТВ, MVNO. 

Кейс предназначен для разбора на дисциплинах по маркетингу, стратегическому маркетингу, управлению продвижением.

Кейс

«Ростелеком» планирует коллаборацию с группой ВТБ, в частности с компанией «ВТБ Страхование». «Ростелеком» будет предлагать от своего имени страховые продукты (разработка продукта ВТБ), платежи за пользование страховым полисом будут перечисляться ежемесячно через «Ростелеком» вместе с другими услугами связи. Стратегический приоритет компании — трансформироваться в провайдера цифровых услуг к 2020 году.

Вопросы

Задача: предложить новый страховой продукт, который был бы востребован на рынке как среди действующих абонентов «Ростелекома», так и среди потенциальных. Данный продукт должен быть связан с такими сервисами «Ростелекома», как широкополосный доступ в интернет, домашний телефон, интерактивное ТВ, MVNO. 

Вопросы, которые помогут в работе над кейсом:

  • Какие услуги страхования популярны сейчас?
  • Как выглядят коллаборации конкурентов?
  • Как должна выглядеть наша коллаборация?
  • Какие сервисы ВТБ мы можем использовать?
  • Какие целевые аудитории выделяются среди потребителей услуг связи? На какую целевую аудиторию направлено ваше предложение? 
  • Какой продукт будет пользоваться спросом у выбранной ЦА? Почему? Почему наш продукт будет лучше, чем у конкурентов?
Задание:
  1. Сбор вторичных данных: исследовать B2C рынок страхования Рос- сии, описать его динамику на ближайшие 2–3 года (обязательно указать источники информации и приложить расчет прогноза); провести конкурентный анализ; собрать информацию о подобных коллаборациях (телеком-операторы / банки / страхование) и сравнить предложения других игроков рынка (российских и зарубежных). 
  2. Сбор первичных данных: исследовать потребности целевой аудитории (описание портрета целевой аудитории — какие проблемы клиентов будет решать продукт и какие выгоды он будет приносить в отличие от конкурентных предложений).
  3. Разработка нового продукта: предложить новый страховой продукт, который был бы востребован на рынке, обосновать конкурентные преимущества продукта и его ценности для потребителя.

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для преподавателя)

Авторы

Материалы кейса предоставлены сотрудниками Ростелеком.

Кейс опубликован: 

Сборник кейсов и практических заданий по управленческим дисциплинам: учебное пособие для направления «Менеджмент» / Вертоградов В. А., Миракян А. Г., Суслова И. П. — М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2020