SBS Consulting | Описание и оптимизация бизнес-процесса

Описание процесса «Заключение договора»

Сотрудник отдела инженерно-технического оборудования и снабжения (далее отдел ИТО) готовит первую версию договора, согласовывает ее с сотрудниками юридического отдела и отдела финансового контроля. Сотрудники указанных отделов дают обоснованные замечания либо (в случае их отсутствия и/или после их устранения) подписывают лист согласований к договору. Данное согласование осуществляется по электронной почте.

После согласования с юристами и финансовыми контролерами сотрудник отдела ИТО направляет оригинал договора на подписание контрагенту (внешнему поставщику оборудования) и далее начальнику управления. Начальник управления дает обоснованные замечания либо (в случае их отсутствия и/или после их устранения) подписывает договор.

Подписав договор у обеих сторон, сотрудник ИТО сканирует его и заводит в SAP. Далее договор деблокируется сотрудником ИТО, начальником управления и финансовым контролером. Последний деблокирует договор только после получения оригинала договора.

После появления отметки «деблокировано финансовым контролером» в SAP сотрудник отдела ИТО отправляет оригинал договора на деблокирование и хранение в канцелярию.

1. Опишите бизнес-процесс в формате блок-схемы (ключевые правила-подсказки: блок-схема — это последовательность действий; у каждого действия должен быть свой исполнитель; два последовательных действия, выполняемых одним исполнителем, — это одно действие).
2. Найдите и обоснуйте неоптимальности в данном бизнес-процессе.
3. Опишите оптимизированный бизнес-процесс в формате блок-схемы.