Учебник+

Мегафон | Летний праздник

Время действия: 2023 — 2023

Место действия: Россия

Предметная область: управление персоналом, event-management

Отрасль: телекоммуникации

Инструментальные средства: risk matrix,Анализ целевой аудитории,анализ затрат

Время на решение: 30-60 минут, время на разбор: 30-60 минут.

Цели обучения

Научиться предлагать нестандартные решения празднования Дня компании, а также объединять сотрудников компании через офлайн- и онлайн-форматы праздника. 

Кейс предназначен для разбора на дисциплинах по управлению персоналом.

Кейс

«МегаФон» — национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире. «МегаФон» объединяет все направления ИТ и телекоммуникаций: услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT (технология OTT — метод предоставления видеоуслуг через интернет, означает доставку видеосигнала от провайдера контента на устройство пользователя по сетям передачи данных, часто без прямого контакта с оператором связи) видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов в сфере ИКТ, интернета вещей, аналитики и обработки больших данных, облачных решений, кибербезопасности, фина нсовых сервисов, цифровой рекламы и маркетинга, электронной коммерции, а также конвергентных ИТ-решений в сфере системной интеграции.

За более чем 20 лет работы на российском рынке «МегаФон» прошел путь от небольшого регионального оператора связи до одного из крупнейших в России. За это время индустрия мобильной связи претерпела кардинальные изменения, как в плане развития технологий, так и в отношении потребностей клиентов. На каждом этапе своей истории «МегаФон» шел по пути умного роста и внедрения инновационных технологий — будь то в технологических решениях, маркетинге, организации внутренних процессов или работе с абонентами.

О карьерных возможностях в компании «МегаФон» см.: https://job.megafon.ru/ 

Необходимо разработать и представить концепцию празднования Дня компании в ПАО «МегаФон», которую возможно адаптировать под реализацию в регионах.

Проблематика: найти нестандартное решение празднования Дня компания в быстро меняющейся реальности, объединить сотрудников компании через офлайн- и онлайн-форматы праздника. 

Условия:

  • дата: ХХ месяц 20ХХ г.;
  • время: с 18:00 до 22:00;
  • количество сотрудников: 30 000 человек;
  • регионы: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Красно- дар, Хабаровск, Самара, Екатеринбург, Новосибирск;
  • формат: совмещенный (офлайн-онлайн);
  • ценности компании: счастливый клиент, лидерство, команда. 

Вопросы

  1. Разработать предложение согласно целевой аудитории «МегаФона».
  2. Проработать вопрос рисков.
  3. Составить предложение таким образом, чтобы оно соответствовало позиционированию бренда «МегаФон» и отличало его от конкурентов рынка (МТС, «Билайн», Tele2).
  4. Проработать вопрос мотивации и лояльности сотрудников через различные инструменты организации и проведения мероприятия.
  5. Проработать вопрос вовлеченности сотрудников в мероприятие.

Что необходимо предложить:

  • концепцию мероприятия;
  • варианты активностей на мероприятии (с учетом разной целевой аудитории);
  • digital-инструменты вовлечения сотрудников в течение всего мероприятия;
  • площадку мероприятия (для онлайн-формата предложить платформу проведения мероприятия);
  • проанализировать рынок, выбрать подрядчиков для помощи в проведении и организации мероприятия (если есть необходимость прибегать к их услугам);
  • посчитать затраты.

Рекомендации для организации работы и подготовки задания (для преподавателя)

Авторы

Материалы кейса предоставлены сотрудниками компании "Мегафон".

Кейс опубликован:

Сборник кейсов и практических заданий по управленческим дисциплинам: учебно-методическое пособие для направления «Менеджмент» / А. В. Говорова, О. А. Золотина, А. Г. Миракян [и др.]. — М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2023