Время действия: 2023 — 2023
Место действия: Россия
Предметная область: менеджмент, история управленческой мысли, общий и стратегический менеджмент
Отрасль:
Инструментальные средства: benchmarking, система мотивации, типология поведения
Время на решение: 30-60 минут, время на разбор: 10-30 минут.
Изучить, как менялись управленческие концепции в течение ХХ в., с какими новыми вызовами столкнулись менеджеры в новых условиях VUCA- и BANI-мира.
Кейс предназначен для разбора на дисциплинах, связанных с общим и стратегическим менеджментом.
Основоположник «Школы научного управления» Фредерик Тейлор сформулировал в начале XX в. основные принципы управления, актуальные и в современных условиях.
Согласно Ф. Тейлору, руководитель должен сделать так, чтобы работник захотел трудиться хорошо. Это не так уж и легко, потому что сотрудник приходит в чужую компанию, реализовывать чужие цели, почему он должен работать хорошо, когда у него есть свои проблемы, дела, цели и задачи? Как руководитель может замотивировать сотрудника в полную силу работать над задачами компании? Какие материальные и нематериальные способы для этого использует?
Возможность работать хорошо: вы можете быть очень мотивированы, но если у вас нет возможности работать хорошо (плохое оборудование, неэффективные процессы в организации, нет нормального рабочего места, коллеги не готовы сотрудничать и др.), то это приведет к тому, что пропадет и желание.
А может ли руководитель создать условия, в которых будет невозможно работать плохо? Очень важно продумать, какие могут возникнуть у сотрудника проблемы, и предотвратить их: положить только те инструменты, которые нужны для выполнения той или иной функции, не дать закрыть окошко какой-то электронной формы, если ввели неправильную информацию, убрать доступ в интернет, если не нужен для выполнения этой задачи. Нужно продумать, как предотвратить плохую работу.
На примере любой известной вам компании (где вы учитесь или работаете) для определенной группы сотрудников заполните следующую таблицу:
|
Название организации: Тип сотрудников: |
|||||
| Принципы управления | Какие механизмы используются в организации, чтобы реализовать этот принцип? | Оценка: считаете ли вы эти механизмы эффективными и почему? | Рекомендации: что вы бы предложили убрать? | Рекомендации: что вы бы предложили изменить? | Рекомендации: что вы бы предложили добавить? |
| желание работать хорошо | |||||
| возможность работать хорошо | |||||
| невозможность работать плохо | |||||
Задание выполняется в мини-группах по три-пять человек, время работы в группах — 20 минут, время на презентацию ответа — 5 минут.
Перед тем, как приступить к работе над кейсом, мы рекомендуем обсудить следующие важные вопросы:
Сборник кейсов и практических заданий по управленческим дисциплинам: учебно-методическое пособие для направления «Менеджмент» / А. В. Говорова, О. А. Золотина, А. Г. Миракян [и др.]. — М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2023